مساعد واتساب لمراكز التدريب — تسجيل وتذكير
تسجيل الطلاب في الدورات عبر واتساب يتم تلقائياً: الطالب يذكر الدورة ومستواه والأوقات المفضلة، ويحصل على مقعد أو جلسة تعريفية وتذكير قبل البداية. مُساعِد يسوي هذا على رقم مركزك نفسه، يطلب مقدم الدفع إن وُجد، ويقترح دورة قادمة أو قائمة انتظار إذا اكتمل العدد.
المشكلة
أولياء الأمور والطلاب يسألون عن مواعيد الدورات ومستوياتها بشكل متكرر، خصوصاً قبل بداية كل فصل، والموظف يغرق في نفس الأسئلة بدل متابعة التسجيلات الفعلية.
كيف يساعد مُساعِد
المساعد يسأل عن المادة أو الدورة المطلوبة، مستوى الطالب، والأوقات المفضلة، ويحجز مقعداً أو جلسة تعريفية. للدورات اللي تحتاج مقدم دفع، يذكره ويطلب التحويل لتأكيد الحجز.
جدول الدورات
تحدّث مواعيد الدورات القادمة في «المعرفة» أو جدول مخصص، والمساعد يجاوب منها مباشرة بدل ردود قديمة.
محادثة حقيقية
«متى تبدأ دورة الرياضيات لمستوى ثانوي؟» ← المساعد يجاوب من جدولك المحدث، يسأل عن الوقت المفضل، ويحجز المقعد مع ذكر أي مقدم مطلوب.
أسئلة شائعة عن بوت واتساب مراكز تدريب
هل يحجز مقعداً فعلياً في الدورة أو مجرد استفسار؟
يحجز مقعداً مبدئياً حسب توفر بياناتك، ويؤكد إذا فيه مقدم دفع مطلوب لتثبيت الحجز نهائياً.
وش لو الدورة مكتملة العدد؟
يخبر العميل مباشرة إذا حددت العدد في بياناتك، ويقترح دورة قادمة أو يسجّله في قائمة انتظار.
هل يفرّق بين مستويات الطلاب؟
نعم، يسأل عن المستوى ويوجّه للدورة المناسبة حسب ما تحدده في التعليمات.
هل يرسل تذكير قبل بداية الدورة؟
نعم، تقدر تفعّل رسالة تذكير تلقائية قبل موعد بداية الدورة أو الجلسة.