مساعد واتساب للصالونات — حجز مع عربون وتذكير
حجز الصالون عبر واتساب يصير تلقائياً: العميلة تطلب الخدمة والأخصائية والوقت، وتحصل على موعد متاح وتذكير قبله، مع عربون إذا فعّلته للخدمات الطويلة. مُساعِد يسوي هذا على رقم صالونك نفسه، ويبقى الموعد غير مؤكد حتى يصل العربون، فتقل المواعيد الفارغة.
المشكلة
الحجوزات كلها عبر واتساب، والردود بطيئة وقت الزحمة. مواعيد تُحجز وما يجي أصحابها فتضيع ساعات عمل الأخصائيات.
كيف يساعد مُساعِد
المساعد يرد فوراً، يسأل عن الخدمة المطلوبة والأخصائية المفضلة إن وُجدت واليوم والوقت، ويحجز. للخدمات الطويلة أو الحجوزات المزدحمة تقدر تفعّل نسبة عربون؛ المساعد يذكرها ويطلب تحويله بعد اختيار الموعد.
تقليل عدم الحضور
العربون يقلل المواعيد الفارغة، وتقارير لوحة التحكم توريك عدد الحجوزات والتكلفة.
العروض
تضيف العروض في «قائمة الأسعار» أو «المعرفة» والمساعد يجاوب منها.
أسئلة شائعة عن بوت واتساب للصالونات
كيف يشتغل العربون بالضبط؟
تحدد أنت النسبة من لوحة التحكم لأي خدمة تبيها. المساعد يذكرها وقت الحجز ويطلب من العميلة تحويلها، والموعد يبقى غير مؤكد حتى يوصل التحويل.
هل يرسل تذكير للعميلة قبل الموعد؟
نعم، تقدر تفعّل رسالة تذكير قبل الموعد بيوم من داخل مُساعِد، فتقل المواعيد اللي تضيع بالنسيان.
وش يصير لو العميلة تبي تلغي أو تغيّر موعدها؟
ترد على نفس المحادثة وتطلب التغيير أو الإلغاء، والمساعد يعرض عليها أوقاتاً بديلة أو يسجّل الإلغاء.
هل تقدر العميلة تحدد أخصائية معينة؟
نعم، إذا ذكرت اسم الأخصائية المفضلة المساعد يتأكد من توفرها بالوقت المطلوب قبل الحجز.