آخر تحديث: 2026-09-10
نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
بيانات حساب النشاط التجاري (البريد، اسم النشاط)، إعدادات المساعد والتعليمات، أرقام ورسائل العملاء الذين يراسلون رقمك عبر واتساب، ونصوص المحادثات وتفريغ الرسائل الصوتية اللازمة لتشغيل المساعد.
تُعالَج البيانات لتقديم الخدمة وتحسينها وحماية أمنها، استناداً إلى تنفيذ العقد والمصلحة المشروعة. أنت (النشاط التجاري) وحدة التحكم في بيانات عملائك، ونحن نعمل كمعالج نيابةً عنك.
مزوّد نماذج اللغة (OpenRouter وموفروه)، ومزوّد تحويل النص إلى صوت وتفريغه (ElevenLabs)، ومزوّد إرسال البريد (Resend)، والاستضافة على خادم افتراضي خاص. تُرسل نصوص المحادثات إلى هؤلاء بالقدر اللازم للرد.
يُحتفظ بسجل المحادثات بما يلزم للتشغيل ويمكن مسحه بأمر «/reset» أو من لوحة التحكم. عند إغلاق الحساب تُحذف البيانات خلال مدة معقولة ما لم يوجب النظام الاحتفاظ بها.
لك حق الوصول والتصحيح والحذف والاعتراض ونقل بياناتك وفق نظام PDPL. للطلب: support@mosa3ed.cc.
قد تُعالَج بعض البيانات لدى مزوّدين خارج المملكة وفق الضمانات التي يتطلبها نظام PDPL.
مسؤول حماية البيانات: privacy@mosa3ed.cc