آخر تحديث: 2026-09-16
«مُساعِد» منصة تتيح للأنشطة التجارية ربط رقم واتساب خاص بها بمساعد آلي يرد على العملاء نصاً وصوتاً، ويحجز المواعيد، ويجمع بيانات العملاء. تستخدم المنصة واتساب عبر مكتبة اتصال غير رسمية، ويقتصر استخدامها على الردود على العملاء الذين بادروا بالتواصل (opt-in) فقط.
أنت مسؤول عن صحة التعليمات والمحتوى الذي تزوّد به المساعد، وعن الالتزام بشروط واتساب/Meta وأنظمة مكافحة الرسائل غير المرغوبة في المملكة. يُمنع استخدام المنصة لإرسال رسائل جماعية غير مطلوبة أو محتوى مخالف للأنظمة.
تحافظ على سرية بيانات الدخول، وتتحمل نشاط حسابك. يحق لنا إيقاف الحسابات المخالفة دون إشعار مسبق.
الخطط والأرصدة المدفوعة (عند توفرها) غير قابلة للاسترداد إلا وفق ما يفرضه النظام. تتغيّر الأسعار بإشعار مسبق.
تُقدَّم الخدمة «كما هي». لا نضمن عدم انقطاع خدمة واتساب أو مزوّدي الذكاء الاصطناعي (نماذج اللغة وتحويل النص إلى صوت). لا نتحمل الأضرار غير المباشرة أو فقد الأرباح.
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص بها الجهات القضائية المختصة فيها.